Проблема с почтовыми доставками

[Cebador]

Злополучная посылка таки вернулась обратно. На коробке напрочь отсутствуют наклейки с адресом, заполненные моей рукой, только возвратная бумажка с отметкой Брянского ПО. Теперь хотят доказать мне что "я олень, якобы неправильно указал адрес". Цена вопроса доставки половина стоимости содержимого, поэтому решил пободаться.  Написал заявление в котором указал "необоснованную причину возврата" и потребовал провести расследование кто и на каком этапе случайно либо умышленно потёр адрес. Приложил фото посылки, копию чека и отправил через кабинет Укрпочты.
Моя версия: дело не в адресе, а в пресловутой электронной декларации (см.ниже), которую ввели со стороны РФ забыв предупредить об этом соседние страны (по-крайней мере Украину) и теперь почты играют в футбол за деньги потребителей  Но я на этот цирк не подписывался - поэтому пусть либо досылают обратно за свой счёт либо возвращают деньги, оплаченные за доставку.

 О результатах буду держать в курсе - думаю этот прецедент касается не только наших отправок, но может быть полезен и другим участникам интернет-сообщества.

Мне интересно следующее: насколько правомерно представителем почтового отделения требовать заполнить 4 бланка декларации международного отправления и ЗАБИРАТЬ ВСЕ ЧЕТЫРЕ не оставив ни одного клиенту?? Это не праздный вопрос. Намерен писать жалобу во Всемирный почтовый союз. И службу защиты прав потребителей

Не прошло и полугода, как я получил компенсацию за ту злополучную посылку (саму посылку тоже вернули  ).
Конечно, если бы не писал заявки, не пугал судами и не оттаптывал их пороги - вряд ли сами бы расщедрились вернуть...но слава Богу завершилась эпопея:

Сергей пишет:

Отримав. Дякую.
Інцидент вичерпано.
Претензій більше не маю.
 
З повагою,
 
ср, 23 июн. 2021 г. в 17:06, Ukrposhta <[email protected]>:
Шановний клієнте!
За Вашим зверненням №20210506***** щодо міжнародного відправлення №CVхххххххххUA суму відшкодування в розмірі 1283,83 грн. перераховано 23/06/2021 на вказані Вами реквізити.

З найкращими побажаннями,
Ваша Укрпошта

[sao007]

Но прикол в том, что в посылке было 20 одинаковых полукилограммовых пачек Косты!

Не, с нашими такое вряд ли прокатит)

[Cebador]

Ну, формально, ты, конечно, можешь дробить. Можно даже сказать, имеешь полное право. Другое дело, что не совсем гуманная цена за посылку, так ей и остается. Я забил в ваш калькулятор данные моей последней польской закупки - минимум, переплата 12 долларов, по сравнению с почтой польской. 

Ну, что есть, то есть... минимум 4евро за кило, крути-верти, но меньше не выходит

Что касается возможного подозрения в коммерческой партии, то здесь надо понимать: чем больше одинаковых позиций, тем больше вероятность засады.

Вот как раз недавно Стасику отправлял повторно (вместо >>зажёванной почтами<<, не из-за таможни, а по причине тупежа кого-то из сотрудников почт) 10 кило вышло 1300грн с копейками, т.е. 4евро/кг. Но прикол в том, что в посылке было 20 одинаковых полукилограммовых пачек Косты! Слегка стремало, но я честно задекларировал как положено: "парагвайский чай yerba mate" и указал реальную стоимость - прошло! На почтампте правда девочки улыбались: что гуманитарная помощь в Московию? Я нее - то  анти-короно-иммуноукрепляющий продукт! Редкость большая, привозим из-за океана. Вот бабушкино варенье из райских яблочек приятелю помощь т.с. для поддержания здоровья 

[sao007]

Ну, формально, ты, конечно, можешь дробить. Можно даже сказать, имеешь полное право. Другое дело, что не совсем гуманная цена за посылку, так ей и остается. Я забил в ваш калькулятор данные моей последней польской закупки - минимум, переплата 12 долларов, по сравнению с почтой польской.  Что касается возможного подозрения в коммерческой партии, то здесь надо понимать: чем больше одинаковых позиций, тем больше вероятность засады.

[Cebador]

На все. Но месячная норма 200.

Ага, т.е. просто включается принцип дробления: разделяй и властвуй. Или на однотипную продукцию если её 5 посылок всё равно могут "наложить вето" даже если по декларации и по весу вписывается в лимит?

[sao007]

На все. Но месячная норма 200.

В нашей стране лимиты беспошлинного ввоза сейчас составляют 200 евро и 31 килограмм в месяц. При этом одна посылка не может превышать 22 евро и 10 килограммов Читать полностью: https://finance.tut.by/news654425.html

[Cebador]

если человек закажет килограмм 10, лично тебе и покупателю, будет сложно впарить белорусским таможенникам цену в сопроводиловке в 22 евро, а именно такой прайс считается у нас беспошлинным. Вот у меня сейчас легко доехали из Польши 4 кг, по "5.5" за кило)

22EUR?? Это на всё или только на пищевые продукты или группу чай/кофе?

[Cebador]

Злополучная посылка таки вернулась обратно. На коробке напрочь отсутствуют наклейки с адресом, заполненные моей рукой, только возвратная бумажка с отметкой Брянского ПО. Теперь хотят доказать мне что "я олень, якобы неправильно указал адрес". Цена вопроса доставки половина стоимости содержимого, поэтому решил пободаться.  Написал заявление в котором указал "необоснованную причину возврата" и потребовал провести расследование кто и на каком этапе случайно либо умышленно потёр адрес. Приложил фото посылки, копию чека и отправил через кабинет Укрпочты.
Моя версия: дело не в адресе, а в пресловутой электронной декларации (см.ниже), которую ввели со стороны РФ забыв предупредить об этом соседние страны (по-крайней мере Украину) и теперь почты играют в футбол за деньги потребителей  Но я на этот цирк не подписывался - поэтому пусть либо досылают обратно за свой счёт либо возвращают деньги, оплаченные за доставку.

 О результатах буду держать в курсе - думаю этот прецедент касается не только наших отправок, но может быть полезен и другим участникам интернет-сообщества.

Мне интересно следующее: насколько правомерно представителем почтового отделения требовать заполнить 4 бланка декларации международного отправления и ЗАБИРАТЬ ВСЕ ЧЕТЫРЕ не оставив ни одного клиенту?? Это не праздный вопрос. Намерен писать жалобу во Всемирный почтовый союз. И службу защиты прав потребителей

[Cebador]

по заполнении имеем результат Доставка недоступна (см.вложение)

Разобрался с этим, надо было не просто "Москва" ввести, а "г.Москва"...теперь ещё веселее, предлагают второй раз оплатить доставку (при том, что около 2500руб было оплачено в почтовом отделении при отправке, и никто тогда об этих электронных декларациях ни сном ни духом):

Ценная посылка
10 кг 450 г, в Москву
Стоимость
2339,57 руб., оплата онлайн
Максимальный срок пересылки
Уточните срок доставки у оператора
Заполните бланк, оплатите, распечатайте и наклейте на упакованное отправление.
Оформить
Требования к упаковке и содержимому

полный алес, короче

[Cebador]

Честно говоря, очень чесались руки разместить этот пост в теме "Мате и идиотизм"

С 1.01.21 введено обязательное электронное декларирование всех почтовых отправлений и ладно бы, отправленных с 1.01, но когда посылка отправлена 12-го декабря, а кто-то чесал разные места, что допхали её только 6-го, а теперь разворачивают обратно из Брянска в Украину только потому, что не заполнена эта декларация.

Как гласит сайт РП:

С 1 января 2021 года, согласно решению Всемирного почтового союза, при отправке товаров за границу должна быть оформлена электронная почтовая декларация. Данное ограничение не распространяется на страны, входящие в ЕАЭС (Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Россия)

Раньше почтовые декларации можно было заполнить от руки. Теперь же все данные об отправке необходимо предоставлять в электронном виде. После этого они автоматически поступают в страну назначения через защищенную систему Всемирного почтового союза. В случае, если данных нет в системе, посылки могут быть возвращены или задержаны страной назначения.

дальше, веселее - предлагается любезно заполнить эту декларацию на сайте: https://www.pochta.ru/parcels

по заполнении имеем результат Доставка недоступна (см.вложение)

И вот что с этим идиотизмом делать? Есть мысли у кого то?