Моё почтение единомышленникам!
Хочу рассказать о своих впечатлениях от магазина ДонМате . Ассортимент у них весьма-весьма и цены божеские - это первое, что приятно удивило. Второй момент - оперативно реагируют и постоянно на связи. Два пункта выдачи на юге Москвы - ну это уже личные мотивы, ибо живу недалеко и планировал йербу забрать лично. Заказал у них по полкило Pajarito, Andresito, Jerovia и La Merced. 
По телефону предупредили, мол, когда будете подъезжать к пункту выдачи, отзвонитесь нам. 
Под пафосным словосочетанием "пункт выдачи" скрывалась конспиративная обыкновенная квартирка в обыкновенной жилой многоэтажке в р-не Южное Бутово. Набираю им, такой-то такой-то, говорю, приехал к вам за заказом. Ожидайте, отвечают, сейчас к вам спустится наш человек. Через пару минут из подъезда вышел паренёк с лицом как из криминальных сводок, в лёгкой домашней одежде. Йербу он вынес не в картонной коробке, а в чёрном полиэтиленовом пакете. У меня, понятное дело, сразу глаза на лоб, однако в силу своей природной интеллигентности ничем не выдал смущения. Поздоровался, принял пакет, проверил сроки реализации, отдал деньги и распрощался.
Претензий ни к качеству работы, ни качеству йербы пока нет (на данный момент открыл только пачку "Пташки"). Но сама эта контора странная в высшей степени и работают в ней непонятные личности. Теперь вот сижу-думаю, стоит ли продолжать закупаться у них. 
Очень интересный отзыв от клиента, который закупается в магазине "Дон Мате", начиная с марта этого года уже 7 раз и все заказы забирал самовывозом из одного и того же места. И взял в сумме 10 с половиной кг отборнейшей йербы. 
То есть шесть раз все вас устроило, а на седьмой раз решили задуматься - стоит ли у нас закупаться дальше? 
Теперь по вашим претензиям. 
А). Жилой дом. 
Какая разница, где у нас офис и пункт самовывоза? В жилом доме или бизнес-центре? До бизнес-центра так-то от метро пришлось бы не 4 минуты топать, а минут 15-20. Так может наоборот это плюс был? Вы мате приехали покупать, вам его продали и наверняка еще и в день заказа смогли забрать. Свежий, по хорошей цене, в шаговой доступности от метро. В чём недовольство?) 
Б). Одежда. 
Скажите, пожалуйста, вам лично какая разница, кто у нас в какой одежде на работе находится? Мы ваш прикид тоже как бы не оцениваем за вашей спиной. Можете к нам хоть в плавках и ластах на скейт-борде приезжать. Нам как-то все равно, во что одеты наши клиенты. 
В). Квартирка. 
Почему вы говорите про квартирку? Вам-то откуда знать, что там? У нас офис-склад, а не магазин. Поэтому мы встречаем тех, кто приехал за самовывозом - на улице. 
Г). Заказ в коробке. 
Шесть раз вам нормально в пакетах выносили, а тут вдруг надо было в коробке. Что это за странные пожелания, простите?)) С каких пор заказы стали выдавать в картонных коробках? Ну сказали бы, вынесли бы вам какую-нибудь коробку, у нас их полно)) 
Д). Странная контора и непонятные личности с лицами из криминальных сводок. 
Знаете, это очень неприятно все читать. На самом деле. Какой-то удар в спину получается. Значит, в глаза вы всем были довольны за эти полгода сотрудничества, а за спиной - такие вещи про нас говорите. 
Вы уж, да, подумайте, стоит ли закупаться у нас в 8-й раз, раз мы все такие странные и непонятные и лица у нас, как из криминальных сводок, а вы весь такой интеллигент 
 
 Чтобы не видеть больше наши криминальные лица, кстати, можете заказывать курьерскую доставку. От 3000 р. бесплатно привозим. 
Представитель магазина Дон Мате